2020年抖音、快手、小红书、微信、微博,除此之外还有很多个内容平台,而这些内容平台也承载着数不清的内容创作者。所以,不管我们现在是在做哪一个平台的内容创作,有一个问题都是我们始终无法避免的,那就是面临大量UGC作者的情况下,如何让人记住你?如何脱颖而出?有些小伙伴特别机智:差异化!垂直!这些常见的词汇脱口而出,然而却不求甚解,从来没有想过为啥我们就非得要保持垂直?今天跟大家讲这些的意义不是给大家讲空理论,而是想明确的告诉你,知道为什么而做,比知道怎么做更重要,所以我们不要为了垂直而垂直,而是真正的应该理解,垂直到底是啥意思,我们为啥要这么干?
一、记忆决策成本
这一切都与记忆决策成本有着脱不开的关系,虽然看起来难懂,但是小编给大家讲一讲就明白了,那么到底什么是记忆决策成本?
作为一个内容的消费者,打开App以后,可以看见N多篇笔记、N多个博主,用户点击一篇笔记,点进一个人的主页,浏览内容,在这个过程中需要消耗他的耐心和时间,利用这些耐心和时间来了解你这个“人”,而什么构成了你这个人?账号属性、内容分类以及能从你的内容中所获得的核心价值,并且在极短时间内判断出他是否喜欢你,这一个过程叫做记忆决策。
在现如今的内容创作者海量的情况下,用户的记忆决策成本不断的在增加,以往我愿意花几分钟去了解一个人,而现在的耐心就只剩下几秒了,因此降低用户对你的记忆决策成本势在必行,所以换一句话,我们怎么才能让用户几秒钟之内记住我?
二、降低记忆决策成本
那么想要被用户记住,并且让他们成为我们的粉丝,我们能在这个过程中起到什么作用呢?首先最主要的当然就是要输出对别人有价值的内容,让自己的内容有被用户所需要的价值,除此之外呢? 显然,仅仅只是输出好内容是不够的。
如果你的主页里,各种内容种类很多,穿搭、美妆、美食、旅游等等各种类目都有,用户因为一篇穿搭类目的笔记点进你的主页,看到更多的却是美食类笔记,他当然不会选择关注你,又或者其实你也写了许多穿搭笔记,但因为混杂了其它类目,用户无法在短时间内判断这个账号到底是干嘛的,很大可能他也不会选择关注你,你浪费了一次转化用户关注你的机会。所以我们在输出好内容的同时,还需要将用户的记忆决策成本降到最低,那么如何将记忆决策成本降到最低呢?那就是只干一件事,我所有的一切都只为一件事服务,我把一件事做到极致是不是就能解决这个问题?我的头像,我的简介,我的内容分类,甚至我的内容封面,一切一切都只做一件事情。如果这样做了,就能明显的感受到粉丝的增长速度加快了,为什么?因为用户记住你的决策成本降低了,以往你较多分类内容的情况下,我可能记住你要1分钟开外,而现在我5s就可以。所以我们为什么要做垂直?是因为大家说的,系统给流量吗?系统只是个机器人,懂个鬼的垂直,是因为我们需要降低用户记忆的决策的成本。之后怎么做,懂了吗?
不得不说互联网的发展速度真是快skr人了,随着电商红利期的过去,小红书从最初的海外购指南的化妆品平台现在已经转型成一个UGC内容分享社区,看它的slogan——“标记我的生活”就知道了。
小红书这种“倒退式”的转型效果似乎不错,身边有更多朋友开始玩了,下面分析一下,小红书有哪些可复制的内容运营策略可供大家学习参考。
一、小红书不断拓展的内容方向
受众群体决定平台定位,平台定位决定内容方向。小红书从开始的只服务计划去香港购物的女性,到对海外购感兴趣的女性,再到对线上购买跨境产品的女性,到现在的生活方式分享社区平台,它的目标用户在变大,平台定位在变,所以它的内容方向也一直在变大。
1、小红书的内容定位
在这个追求颜值和高生活品质的社会,了解目标人群是谁,准备把握他们的生活偏好、触媒偏好,对平台来说尤为重要。
2、内容话题
目前,小红书的内容话题覆盖明星、时尚穿搭、护肤、彩妆、旅游、食谱、运动健身、婚礼、教育等31个话题,用户可以根据自己感兴趣的话题自由选择,至少选择4个。内容话题是根据平台定位决定的 ,所以话题也不是一成不变的。
3、内容选题
小红书的内容选题有两个方向,一是根据当下话题进行关键词裂变,一是根据社会热点。根据话题关键词裂变的选题,以时尚穿搭为例,它下边的裂变话题有:日常穿搭、衣橱穿搭日记、早秋穿搭、搭配灵感、最值得投资的包包等。根据社会热点的选题,以开学季为例,它的裂变话题有:开学季好物清单、寝室必备、宿舍神器、宿舍大改造、军训必备系列等。
二、内容生产方式
内容生产方式主要从内容来源、内容加工、内容专题三个方面分析。
1、内容来源
小红书的内容来源主要有两个:UGC(明星、达人、普通用户)、PGC。
UGC是小红书内容的主要来源,占很大的比重,每天都会有很多的用户在平台上贡献内容和分享日常。其中明星的入驻给小红书带来了一大批粉丝用户,小红书正是利用了营销学中的意见参考效应,以明星为意见领袖,为平台做宣传,其中林允、范冰冰、江疏影、张嘉倪、吴宣仪等应该算是小红书的资深明星用户了。
同时小红书还邀请了一些时尚、美妆行业有影响力的人来平台贡献资源,比如深夜发媸等,还有一些小红书培养的重度用户,都为社区提供了大量的优质内容。
在PGC方面,小红书开设了很多垂直官方账号,比如薯队长、穿搭薯、吃货薯、校园薯等分类。
2、内容加工
在小红书首页-发现栏里,编辑会按照自己注册账号时选择的感兴趣的话题就行分类,目前有31个栏目,这些栏目根据用户的选择可以在不同分类中查看自己感兴趣的内容。
同时小红书各个垂直官方账号会将用户优质的内容收录推荐,在推送之前,编辑会对内容进行加工,目的是让用户体验感更好,让用户得到他们想要的信息。
3、内容专题
内容专题策划主要有针对网络热门现象做的专题,例如最近的开学季;针对可预见的事件做的专题策划,比如开学季的专题#与校门同框#等话题,对热点和热门事件的抓取,一定程度上把用户引入到了小红书。
推送时间和推送渠道的选择都是根据用户群体来决定的。
a、推广时间:小红书的内容偏向于休闲娱乐,所以推送时间一边都避开用户的上班时间,所以推送时间一般在中午或者晚上下班后的休息时间。
b、推广渠道:小红书的内容推广除了平台自身内的推荐外,还有微信公众号的推广、微博推广和媒体推广。
小红书开通了“小红书APP”官方公众号,主要通过日常的内容推荐去导流;微博粉丝408万+粉丝,日常通过发布优质的用户内容去吸引用户;媒体广告主要是综艺节目的广告植入,为小红书的引流带来了不错的效果。
总结:
小红书的内容运营策略可以说在一定程度上非常成功,值得做内容的我们学习和思考,希望今天的分享对你有用。
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