用户运营
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如何设计一款产品的用户成长体系？
编辑导语：用户成长体系对于一款产品来说是至关重要的，通过用户成长体系可以养成用户的使用习惯，培养产品的忠实用户。那么，什么是用户成长体系？它都有什么分类？用户成长体系有什么作用呢？本文作者结合自己的工作经验，为我们总结了如何设计一款产品的用户成长体系。一、为什么要建立用户成长体系？1. 用户成长体系概念通过用户的消费行为或者其它对产品发展的有利行为，比如签到、浏览、参与活动、点赞、好评、晒单、分享、反馈、评价、游戏等给用户正向激励（积分、勋章、成长值、用户等级等）形成的一整套成长系统。2. 用户成长体系目的用户成长...
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学而思5天增长超10万用户，揭秘教育行业“付费+裂变”的套路
7除了前期宣传，已经报名课程进入微信服务群的人也可以被发动起来进行二次宣传，在如此大的推广力度下，学而思在短时间内能收获这么多的用户，也就不足为奇了。裂变，是今年非常流行的概念，与“增长黑客”、“流量池”并驾齐驱，非常火爆。火到什么程度？连教培行业的龙头都用来作为获取用户的主要手段。为什么会这么说呢？根据经验，每一次技术变革或营销模式的改变，教育行业都是最后被波及的。当然，裂变不是什么高深的营销概念，也不是什么牛掰的获客技巧，但其成本低，操作强，见效快，在其他行业尤其是电商和知识付费领域取得非常大的影响。尤其是知识...
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像理财一样，管理你的用户
图一熊说：之前有小伙伴在后台留言问：可以用复购率来衡量用户忠诚度吗？可以，但不全面。打个比方，你家有楼下有家“没招牌”的包子铺，你每天买俩带走，等地铁的时候吃，的确你的复购率很高，但是忠诚吗？如果哪天**外卖补贴送券开展“早餐送到公司吃，更体面”，只花1块钱，你还会吃包子吗？所以，对于用户忠诚度，我们需要从以下维度科学评估——1、用户分群将忠诚度的数据进一步细分：基于行为的忠诚度，是用户对产品/服务所表现的重复购买行为，通过购买频率、购买份额等指标测量。基于态度的满意度，是用户对产品/服务的偏好和期望，通过偏好程度...
