• 如何设计“微信公众号”的信息流?

    如何设计“微信公众号”的信息流?

    前几天,iOS端微信刚刚更新了6.7.2版本,信息流还是没有按照想象的回滚,而对于这次更新,有的人无动于衷,有的人喜上眉梢。接下来让我们一起来复盘一下这一个月的变化,以及一起来思考一下怎么重新设计这个“信息流”。背景和动机1.1 背景1.1.1 2018微信公开课在今年1月份的微信公开课上,张小龙说了对于产品的几点思考,其中也包括了对订阅号的一些解答。首先他认为微信的价值点所遵循的在于尊重用户、尊重个人;接着作为一个工具类产品来看的话能够用完就走、走了再回来,作为一个平台类产品来看的话能够去中心化、让更有价值的服务...

  • 像理财一样,管理你的用户

    像理财一样,管理你的用户

    图一熊说:之前有小伙伴在后台留言问:可以用复购率来衡量用户忠诚度吗?可以,但不全面。打个比方,你家有楼下有家“没招牌”的包子铺,你每天买俩带走,等地铁的时候吃,的确你的复购率很高,但是忠诚吗?如果哪天**外卖补贴送券开展“早餐送到公司吃,更体面”,只花1块钱,你还会吃包子吗?所以,对于用户忠诚度,我们需要从以下维度科学评估——1、用户分群将忠诚度的数据进一步细分:基于行为的忠诚度,是用户对产品/服务所表现的重复购买行为,通过购买频率、购买份额等指标测量。基于态度的满意度,是用户对产品/服务的偏好和期望,通过偏好程度...